踔厉奋发新征程丨5年规模增长1.4倍 新场景不断涌现
智慧旅游掀起新潮流
中央纪委国家监委网站 王雅婧 通讯员 施静祎
江苏省昆山市周庄古镇运用数字科技打造《只此周庄》行浸式多维空间剧，给观众带来独特的文化体验。
参观者在安徽省合肥现代科技馆体验未来画布。
游客在重庆市体验VR互动剧场。
戴上VR眼镜“穿越”到古代畅游风景名胜、用智能设备创建自己的元宇宙3D数字分身……近年来，伴随着虚拟现实、人工智能、元宇宙等新兴技术的广泛应用，智慧旅游成为文旅消费的新潮流，各种新场景、新项目、新玩法层出不穷。中国信息通信研究院发布的《2024年智慧旅游图谱研究报告》显示，我国智慧旅游发展呈增长态势，全国智慧旅游经济总体规模从2019年的4329亿元增长到2023年的10382亿元，5年间规模增长了1.4倍。科技与文旅的融合为游客带来更多元、更新奇的体验，丰富了旅游产品的形态和内涵，也让出游的便利性进一步提升。
沉浸式游玩
跨越古今、虚实交互的场景带来更震撼体验
最近，不少来北京市游玩的游客，在北京王府井步行街上“身临其境”地体验了一把北京中轴线的美。在位于王府井核心商区的“看我天地中轴”影院级VR互动体验展的展馆内，游客们戴上黑色的VR眼镜，启动程序，原本空荡荡的空间忽然就变成另一副模样，一个古色古香的虚拟世界展现在眼前，仿佛瞬间“穿越”。从南天门出发，游客可跟随领路者乘坐“飞石”，从空中俯瞰北京的中轴线；再进入钟鼓楼，了解古代的计时和节气；登上天安门城楼，感受天安门广场及周边建筑群的恢弘壮丽；夜色降临，游客还可以在月光下夜游故宫太和殿，近距离欣赏这一古建筑的细节之美。这种生动且充满互动性的时空体验让游客们沉浸式地感受到了东方文化之美。
重塑旅游感知，跨越时空边界。近年来，依靠虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、大空间定位和人工智能等技术，各种各样的虚实结合的沉浸式项目为游客带来全新的游玩体验，也成为文旅的新消费热潮。
位于贵州省黔南布依族苗族自治州平塘县的“中国天眼”景区是世界最大的单口径射电望远镜——500米口径球面射电望远镜（FAST）的所在地，每年都有大量游客慕名而来。为了增加对游客的吸引力，景区利用全息技术、增强现实、裸眼3D等先进技术，在景区内打造了元宇宙XR沉浸式体验馆。游客走进体验馆，戴上VR头盔，头盔上高性能的显卡会提供高清晰度的画面，让游客享受一场约40分钟的沉浸式互动电影。在这场体验感十足的电影中，游客不仅能够深入了解“中国天眼”的内部构造和工作原理，还能进入浩渺宇宙，感受天体在身边的震撼。
据“中国天眼”景区的工作人员介绍，目前，该景区的元宇宙XR沉浸式体验馆可容纳1600人，配备了先进的渲染引擎设备，能够轻松实现现实与虚拟之间的衔接。由于景区的科学性较强，每年都有很多中小学生从全国各地来此处游学，因此，工作人员精心设计了虚拟世界中的游览内容，来激发青少年们对科学的好奇和热情。整场体验不仅是美景观光游，更是深度科普游。
在一些有着特色历史文化资源的地区，通过技术的赋能，文化艺术有了更新鲜的表达方式，历史也有了更鲜活的呈现。在贵州省贵阳市，由贵州长征文化数字艺术馆创新打造的全域行浸式数字演艺《红飘带·伟大征程》打破了荧幕与观众席、演与看之间的分界，观众进入演艺区之后，就成为整场演出中的一个角色，伴随着一盏马灯的亮起，故事拉开帷幕。演艺区内拥有复杂的实景异形显示系统，全维度机械运动、虚拟现实技术、三维声场等技术为观众全景再现了长征之路，全息影像“复原”了红军战士的面孔、身影，物理结合虚拟的显示方式让光影在战壕、山体等场景之间流转。观众边走边看边体验，如同亲身参与了这场伟大征程。
跨越古与今，衔接现实与虚拟，以沉浸式体验为特点的“场景游”正在逐步形成一种文旅消费的新形态。文化和旅游部科技教育司相关负责人表示，下一步将加快推动数字技术在文化和旅游领域的深度应用，实现文化和旅游数字化赋能、信息化转型，把资源优势转化为发展优势，助力文化和旅游高质量发展。
数字化呈现
现代科技让历史文物和传统文化“活”起来
没有实物的文物展是什么样子？最近，在江苏省苏州市苏州湾数字艺术馆，就有这样一场别开生面的数字体验展。整个展览以“纹样”为主题，展出了多件超高精度“数字文物”。技术团队通过运用数字化的技术，将故宫博物院内那些纹样精美的实体文物“搬”到了苏州，并运用多种技术手段，让这些纹样在参观者的眼前“活”起来。
在“‘纹’法自然”展区，360度环幕等技术将故宫文物以全方位沉浸式、无缝拼接及异形投影显示的方式展现给参观者，真实立体的感觉仿佛文物就放在眼前。在“流光溢彩”展区，雷达感应技术让地面上的纹样随着参观者的脚步而慢慢绽放，动态光影让古老的云龙纹、海水龙纹、缠枝莲纹等有了延展的空间感……整个展厅内虽没有一件实体文物，但却让参观者在苏州即能领略到故宫文物的美。
当现代科技遇到历史文化，会碰撞出什么样的火花？近年来，国内众多博物馆、艺术馆都将现代化的新兴技术融入馆藏资源的展出开发中，数字展演成为传播历史文化的新方式。以故宫博物院为例，伴随着“数字故宫”的建设，故宫博物院陆续推出了“故宫博物院”小程序、“每日故宫”应用程序，并在故宫博物院官网开设了“数字多宝阁”“故宫名画记”等文物展示平台，通过人工智能、数字孪生等技术，逐步将故宫的古建筑和文物“搬进”线上的数字世界里，一方面让世界各地的人可以更便捷地观看，另一方面也让这些文化瑰宝在虚拟世界里得到更长久的保存。
位于辽宁省沈阳市的辽传非遗数字博物馆是全国首个公益性非遗数字博物馆，为了能将国内的非物质文化遗产更好地呈现给参观者，展馆内大量采用数字技术，让参观者可以通过数字科技的影像互动，身临其境地感受非遗文化的魅力。辽传非遗数字博物馆馆长王东辉表示，在博物馆筹备期间，80个非遗采访团队、6个视频拍摄团队、6个数字采集著录团队、4个虚拟仿真开发团队深入多个城市进行实地考察，访问了上百位非物质文化遗产传承人，进行了详尽的资料收集工作。共征集到了940余件珍贵的非遗文化藏品，以及大约300GB、15000分钟的数字影像资料。
“我们的数据采集人员，运用现代科技手段，按照非遗数字资料著录的标准，精心记录了每一项非遗技艺的每一个细节，无论是精湛的手工艺过程，还是复杂的表演艺术，都被捕捉并转化为珍贵的数据资料。”王东辉介绍，展馆内利用3D、虚拟成像等技术，模拟出非遗技艺的历史情境。通过VR技术，让观众“身临其境”地体验非遗技艺的制作过程，极大增强了非遗文化的参与感。还凭借AR技术，在实体展品上叠加虚拟信息，为参观者提供更为丰富的观展内容。并通过互动屏幕、触摸屏等设备，让参观者能够近距离、多角度地欣赏非遗技艺的精湛之处。
数字化展示，让非物质文化遗产“活”起来。有参观过的游客评价：“展馆展出了充满烟火气的城市记忆，好像自己一下子就回到了二三百年前的市井生活。”
智慧化服务
“吃、住、行、游、购、娱” 只需一部手机
位于湖南省张家界市的张家界大峡谷景区近年来异常火爆，前来“打卡”的中外游客络绎不绝。为了让游客的游玩过程更舒心、更便捷，张家界智游天下网络有限公司以微信小程序为载体，推出“张家界一机游”平台，为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”一站式综合服务。
据景区工作人员介绍，“张家界一机游”平台的服务覆盖了游客游玩的全过程，游客在抵达张家界之前，就可以通过平台提前规划游览线路，并预定浏览当日的景区门票，到达景区后不需要再排队买票，直接刷脸就可以进入。平台上还有“智慧分流”和“天气”服务，可以帮助游客提前了解景区的天气情况和拥挤情况，及时调整自己的游览行程。在游览过程中，每到一个景点，平台上还有对景点特色的详细语音讲解。
“一部手机游青岛”“一部手机游云南”……目前，在全国各地的景区，智慧化服务和管理越来越常见，技术不仅提升了游客旅游的“便利指数”，也让景区管理更加高效。
临近年关，国家4A级旅游景区——位于浙江省永康市的方岩风景区迎来了一个客流高峰。虽然游客众多，但景区内秩序井然，这有序的背后，正是数字赋能带来的精准管理。
近年来，为有效提升服务品质，方岩风景区引进“智慧景区”信息化项目，通过打造“一云、二中心、三平台、多应用”的整体架构，实现“一部手机游览、保护、管理方岩风景区”。
“遍布景区的传感器和监控设备，让系统可实时采集游客流量数据、环境数据、设施状态等信息，利用大数据分析、人工智能等技术，实现对景区服务的精准调度。”在“智慧景区”指挥中心，景区运营中心副总监夏华庆正实时监测摄像画面，据他介绍，景区目前已设有328个摄像头、2个全景摄像机、2个森林防火监测摄像机、10个SOS一键报警柱、4个越界报警摄像头、5个人员密度侦测摄像机以及18个双目客流量摄像机，全方位的“智慧天眼”让景区安全、游客安心。
此外，智慧景区还能够为门票管理、停车场管理、游客导览提供智能化解决方案，极大地提升了管理效率和游客满意度。“拿票务管理来说，以前每到旅游旺季，人工售票窗口总是排起长队，不仅效率低，还容易出现假票、漏票的情况。现在我们全面推行电子票务系统，通过后台就能实时掌握门票销售情况、游客入园人数这些关键数据。一旦发现某一天门票预订量接近景区最大承载量，我们马上就能通过微信公众号发布预警，引导游客错峰出行，避免景区出现拥堵。”夏华庆表示。
在永康市的另一著名景区——西溪影视基地，“智慧旅游”系统的导航服务给游客和商户都带来极大便利。
“哪里有好吃的？哪里有好玩的？这些问题不再困扰我了。这个系统能够给我们导航，非常方便。”1月14日，在西溪影视基地游玩的张女士使用“智慧旅游”系统，手机上清楚显示出影视基地的手绘全景图。基地内的不同景点可以随意切换，实现360度视觉、听觉沉浸体验。想去的景点一键导航，来不及看的景点“线上看”。在景点的页面里，还贴心地附上了卫生间、停车场、住宿、餐厅、购物、游客中心等图标，点击图标，即可导航至相应位置。当地特色农家乐店主程女士表示，自从餐厅上线了系统，以往口口相传带来的有限客源，一下子翻了一番。现在有很多游客都直接在系统上订餐，店里的收益显著增长。
中国传媒网摘编：亓淦玉
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